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スマートフォンアプリでログインした後，「カードを読み取る」ボタンをタップした ところ，「NFC機能エラーコード:11001」が表示された。

スマートフォンが対応機種でない場合に表示されるエラーです。対応機種は，地方公共団体情報システム機構公的個人認証サービスポータルサイト内の「対応機種についてはこちら」（https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer.html）をご参照ください。